การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ mym789

1 บทนำและขอบเขต

mym789 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ mym789 ผ่านเว็บไซต์ mym789.best และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังนี้

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mym789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน — เมื่อคุณสร้างบัญชีและผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครและเอกสารที่คุณส่งมาให้
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาในการใช้งาน เพื่อการปรับปรุงบริการและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
• ธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณทำการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารต่าง ๆ ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรม
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — บทสนทนาและการติดต่อทางอีเมลกับทีมสนับสนุนจะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ซึ่งอธิบายรายละเอียดในหัวข้อที่ 7

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mym789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังต่อไปนี้

1. การให้บริการและดำเนินการตามสัญญา — การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเดิมพันต่าง ๆ
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อฉล — การตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) การป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และการตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
4. การปรับปรุงบริการ — การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
5. การสนับสนุนลูกค้า — การแก้ไขปัญหา ตอบข้อสงสัย และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ
6. การส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง — การแจ้งข้อมูลอัปเดตบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชันสำหรับผู้ที่ให้ความยินยอม
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและดำเนินมาตรการคุ้มครองผู้เล่น

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mym789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการ IT และโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดได้ลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่ากับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาวิชาชีพ — ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ และที่ปรึกษาที่ผูกพันด้วยความลับทางวิชาชีพ เพื่อการดำเนินงานตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mym789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมด โดยเฉพาะรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ mym789 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางมิชอบ
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย — เรามีขั้นตอนที่ชัดเจนในการรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล และจะแจ้งผู้เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุดังกล่าว

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ mym789.best ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้ง าน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ได้

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mym789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 3 ปี เพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไว้ 1-2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงระบบ
• ข้อมูลที่ได้รับความยินยอม — เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือจนสิ้นสุดวัตถุประสงค์ที่ได้รับความยินยอมนั้น

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทยอย่างครบถ้วน mym789 รับรองและเคารพสิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระหว่างประเทศ หรือเมื่อมีการให้บริการในเขตอำนาจศาลอื่น

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว mym789 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่ได้รับในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูล และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

mym789 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้ใช้ก่อนอนุญาตให้เข้าใช้บริการ

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] โดยเร็วที่สุด

12 การแก้ไขนโยบาย

mym789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรือการส่งอีเมล โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mym789 ได้โดยตรง

• อีเมล: [email protected]
• เรื่อง: กรุณาระบุ "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล" ในหัวข้ออีเมล
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ